أساليب هندسة العوامل البشرية في قياس فاعلية الأداء وتحسين بيئة العمل في مصانع الحلي..

صناعة الحلي مهنة يتوارثها المصريون جيل بعد جيل منذ الاف السنين عبر عصور الحضارة المصرية القديمة والحديثة. وتتخذ هذه المهنة اشكالا من المهارات والتقنيات بداية من تقنيات بدائية بسيطة حتى اعمال المعادن المتطورة تكنولوجيا الى التصنيع الرقمى وغيره من أساليب التصنيع التي بدأت تغزو حياتنا. وعلى الرغم من التطور الهائل في تقنيات هذه الصناعة ووجود البدائل التكنولوجية المتعددة لأداء ذات المهارات والأعمال فإن المهارات اليدوية لم تندثر بعد بل وجدنا انها تعود الى الحياة من آن لآخر اما لأحياء التراث او لكونها تراث لا يموت أصلا. والدراسة الواعية لأحياء القاهرة التي اشتهرت بصناعة الحلى في القاهرة القديمة حول شارع الصاغة يشعرنا بأن هناك من لا يزال يعيش عصورا قديمة من الصناعة ويعتزون بتراثهم المتوارث وخبراتهم ومهاراتهم ويورثونها لأبنائهم واحفادهم على الرغم من ان هذه النزعة قد قلت كثيرا. وترتبط جودة قطع الحلي المصنوعة بعدد من العوامل لعل أهمها مهارة الصانع نفسه وقدرته على حل المشكلات التقنية . كما ان من بين هذه العوامل أيضا ما يتعلق ببيئة وظروف العمل والموارد المادية المتاحة. ولكي نصل إلى منتج يؤدى وظائفه الجمالية والاستخدامية بكفاءة وموثوقية فلابد له أن يكون متينا قابلا للتحمل وآمن وسهل الاستخدام إضافة الى كل عوامل الجذب الجمالى والاقتصادي. وهكذا فإن من اكثر المؤثرات على هذه العوامل جميعا توفر أساليب أداء وبيئة عمل مناسبين ويتلاءمان مع قدرات الفئة من العمال التي ترتبط بهذه الصناعة. لابد من توفير بيئة عمل مناسبة للصائغ. تكمن مشكلة البحث في وجود قصور ملحوظ يزداد تأثيره المهنى من جيل الى جيل في أداء الصناع نتيجة عدم تطبيق معايير العوامل البشرية في بيئة العمل بل وعدم ادراك كامل لما يمكن ان تتسبب عنه أوضاع العمل والأشكال التي تتخذها اطراف الصانع اثناء العمل من قصور لا يؤدى حسب الى فقدان جودة المنتج وانما لإصابات مهنية قد تفقده وظيفته وبالتالي تفقد الوطن صانع ماهر يجيد حرفته ويتكسب منها. استهدفت الدراسة  التوصل الى المعايير الهندسة البشرية التي تحكم أداء عمال وفنيي صياغة الحلي اثناء العمل وتوفر لهم اطارا منهجيا علميا يكفل لهم الأمان والسهولة في الأداء مع عدم فقدانهم لقدراتهم ومهاراتهم المهنية إضافة الى اعداد قائمة تحقق تساعد القائمين على إدارة الكيانات التي تعمل في صناعة الحلى على التحقق من تطبيق مؤسساتهم للمعايير الآمنة في العمل في هذه الصناعة. تستخدم الدراسة المنهجين الوصفي التحليلي، والتجريبي. وكانت أهم نتائج البحث التوصل إلى رصد معايير واضحة للهندسة البشرية لتصميم بيئة العمل داخل مصانع الحلى التي بموجبها يتفرر للعمال بيئة عمل آمنة وأداء مهارى في صناعة الحلى يتسم الانضباط والحفاظ على الجسم البشرى من الإصابات المهنية.  كما أظهرت نتائج البحث تجاوز بيئة وظروف العمل لكل المعايير الأمنة للعمل كما تبين من التحليل الإحصائي لبيانات قياس أداء العمال عدم وعيهم الكامل بالاعتبارات الارجونومية  وأن مستويات الجودة في الحلي المصنوعة في بيئة عمل توافر فيها معايير وقواعد الهندسة البشرية اعلى من نظيره في الوحدات الصناعية الأدنى في توفيرها لمستويات مقبولة من اعتبارات الارجنوميكس البيئي والتنظيمي كما اثبتت الدراسة صلاحية استخدام صحيفة الرولا Rula Sheet  كوسيلة لقياس كفاءة الأداء البشرى